GUÍA DEL DESPACHO
Comprar a un particular o a un profesional: diferencias al reclamar defectos
Código Civil y protección de consumidores: por qué importan el vendedor, el comprador, el tipo de bien y la fecha de la compra.
Primero: quién vende, quién compra y qué se compra
En la venta entre particulares se estudian las acciones civiles correspondientes. Cuando un empresario vende a un consumidor se añade la protección de consumo aplicable. El comprador debe actuar con un propósito ajeno a su actividad profesional; una compra empresarial no se convierte en consumo por el simple hecho de que el vendedor sea profesional.
Compra a un particular: saneamiento por defectos ocultos
El Código Civil exige los presupuestos del saneamiento: no cualquier avería posterior constituye un vicio oculto. El artículo 1486 contempla desistimiento o rebaja del precio, y determinados daños si el vendedor conocía el defecto y concurren los requisitos legales. El artículo 1490 fija seis meses desde la entrega para las acciones allí comprendidas. No se trata de seis meses desde que se descubre el problema ni de un plazo universal para cualquier reclamación contractual.
Compra de un vehículo a un profesional para uso particular
Para bienes muebles incluidos en el régimen de conformidad, el plazo general de manifestación del defecto es de tres años; en segunda mano puede pactarse uno menor, nunca inferior a un año. Para contratos sujetos al régimen vigente desde 2022, la ley contempla reparación o sustitución, con sus límites, y rebaja o resolución en los supuestos previstos. Los plazos para que se manifieste el defecto y para ejercitar una acción son conceptos distintos.
La prueba también puede funcionar de forma diferente
En el régimen de conformidad existe una presunción, con excepciones, para defectos manifestados durante los dos primeros años. En segunda mano puede pactarse una presunción más corta dentro de los límites legales. La presunción no elimina la necesidad de identificar el fallo ni resolver su relación con el uso o con una intervención posterior. Un diagnóstico documentado sigue siendo útil.
Atención: una vivienda no recibe automáticamente la garantía de un coche
El título de garantías de consumo considera bienes a las cosas muebles corporales. Sus plazos no deben trasladarse sin más a la compraventa de una vivienda. En un inmueble vendido por un profesional pueden operar normas generales de consumo, publicidad, reglas civiles y, cuando corresponda, responsabilidades de la edificación. Se debe determinar la acción y el responsable en cada caso.
Un perito adecuado para la pregunta que debe resolverse
Trabajamos con peritos especialistas en distintas materias. Según el bien y el defecto, coordinamos el estudio técnico para documentar su naturaleza, causa, antigüedad y alcance. El informe debe responder a preguntas relevantes para la reclamación y, cuando proceda, poder explicarse y defenderse en el juzgado. No basta con adjuntar un presupuesto de reparación; tampoco un informe garantiza por sí solo el resultado judicial.
Qué enviar para preparar la consulta
Conserva contrato, anuncio, factura, entrega, mensajes e informes. Identifica al vendedor y el uso para el que compraste. En una reparación urgente, documenta lo posible antes de que cambie el estado del bien y conserva justificantes. Revisar pronto estas piezas permite escoger la vía con fundamento y evitar que se pierda prueba o transcurra un plazo relevante.
Normativa y referencias
Fuentes oficiales consultadas el 30 de octubre de 2026. Comprueba su actualización antes de actuar.
Código Civil: artículos 1484 a 1490 ↗Ley de consumidores: artículos 2, 3, 59 bis y 114 a 124 ↗Ministerio de Consumo: bienes de segunda mano ↗Información general. La actuación requiere estudiar los documentos, las fechas y las circunstancias del caso.